Regulamin serwisu

Regulamin określa zasady nieodpłatnego korzystania z publicznego serwisu internetowego N0VA („Serwis”) oraz usług świadczonych drogą elektroniczną przez podmiot wskazany powyżej („Usługodawca”).

Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu. Rozpoczęcie korzystania z usługi elektronicznej oznacza akceptację Regulaminu w zakresie tej usługi. Regulamin można bezpłatnie wyświetlić, zapisać i wydrukować.

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca zapewnia:

• dostęp do informacji o N0VA, usługach i publikowanych materiałach;
• możliwość przesłania zapytania projektowego przez formularz;
• możliwość zgłoszenia chęci rozmowy lub rezerwacji terminu, jeżeli taka funkcja jest aktualnie udostępniona;
• dostęp do artykułów i innych treści eksperckich.

Usługi elektroniczne są nieodpłatne. Umowa o dostęp do treści zawierana jest na czas korzystania z Serwisu, a umowa dotycząca formularza — na czas potrzebny do jego wysłania i obsługi zapytania. Użytkownik może zakończyć korzystanie w każdej chwili przez opuszczenie Serwisu lub przerwanie wypełniania formularza.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS i JavaScript oraz — do przesłania zapytania — aktywny adres e-mail. Koszty połączenia z Internetem wynikają z umowy użytkownika z jego operatorem.

Korzystanie z nieaktualnego oprogramowania, blokowanie niezbędnych funkcji przeglądarki lub przerwy po stronie dostawców sieci mogą ograniczyć działanie Serwisu.

Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i wystarczające do udzielenia odpowiedzi. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwy kod, spam ani danych, do których przekazania użytkownik nie jest uprawniony.

Wysłanie formularza stanowi prośbę o kontakt lub przygotowanie wstępnej informacji. Nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, przyjęciem zlecenia ani zawarciem umowy na realizację projektu. Usługodawca może poprosić o dodatkowe informacje i nie gwarantuje przyjęcia każdego projektu.

Odpowiedź jest kierowana na wskazany adres e-mail lub numer telefonu. Czas odpowiedzi może zależeć od zakresu zapytania i bieżącej dostępności zespołu.

Jeżeli Serwis udostępnia kalendarz rezerwacji, wybranie terminu jest zgłoszeniem chęci rozmowy. Termin staje się potwierdzony po otrzymaniu potwierdzenia. Użytkownik powinien odwołać lub przełożyć spotkanie przez link podany w potwierdzeniu albo przez kontakt z Usługodawcą.

Jeżeli rezerwacja korzysta z zewnętrznego narzędzia, przed jego użyciem użytkownik otrzyma informację o dostawcy i zasadach przetwarzania danych. Aktualnie zgłoszenie rozmowy jest obsługiwane przez formularz kontaktowy Serwisu.

Opisy serwisów i aplikacji webowych, aplikacji mobilnych, reklam ADS, SEO oraz social media mają charakter informacyjny. Zakres, harmonogram, wynagrodzenie, zasady odbioru, prawa własności intelektualnej, utrzymanie, odpowiedzialność oraz przetwarzanie danych w konkretnym projekcie są określane w indywidualnej ofercie, zamówieniu lub umowie.

Treści Serwisu, konsultacja wstępna ani prognozy nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonego wyniku biznesowego, pozycji w wyszukiwarce, poziomu sprzedaży lub skuteczności kampanii.

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem. Zabronione są w szczególności próby uzyskania nieuprawnionego dostępu, zakłócanie działania Serwisu, automatyczne pozyskiwanie treści w sposób nadmiernie obciążający infrastrukturę oraz podszywanie się pod inne osoby.

Usługodawca może ograniczyć dostęp do Serwisu, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa, usunięcia awarii lub ochrony praw osób trzecich.

Treści, identyfikacja wizualna, projekty, grafiki, układ i kod Serwisu są chronione prawem autorskim lub innymi prawami. Korzystanie z Serwisu nie przenosi na użytkownika żadnych praw własności intelektualnej.

Użytkownik może korzystać z treści na własny, zgodny z prawem użytek. Kopiowanie, publiczne udostępnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie komercyjne wymaga uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepis prawa stanowi inaczej.

Usługodawca dąży do zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa Serwisu, ale może wprowadzać przerwy techniczne, aktualizacje lub zmiany. W granicach dopuszczonych przez prawo nie odpowiada za skutki awarii niezależnych od niego, działania sieci publicznej ani korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem.

Linki do zewnętrznych serwisów są udostępniane informacyjnie. Za ich treść i działanie odpowiadają ich operatorzy. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Uwagi dotyczące działania usług elektronicznych można przesłać na adres e-mail Usługodawcy. Zgłoszenie powinno opisywać problem, datę jego wystąpienia, używaną funkcję oraz dane pozwalające udzielić odpowiedzi.

Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Jeżeli uzupełnienie informacji jest konieczne, termin biegnie od ich otrzymania.

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności wskutek zmiany prawa, funkcji Serwisu, warunków technicznych lub środków bezpieczeństwa. Do jednorazowych usług elektronicznych stosuje się wersję obowiązującą w chwili korzystania z nich.

Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według obowiązujących przepisów.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.